A Saewel Energia Solar ("Saewel", "nós") está comprometida com a privacidade e proteção dos dados pessoais de seus usuários e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário ao entrar em contato conosco pelo site, WhatsApp ou formulários:
- Nome completo
- Número de telefone e/ou WhatsApp
- Endereço de e-mail (quando fornecido)
- Informações sobre consumo de energia elétrica (conta de luz)
- Localização aproximada (cidade/bairro)
Também coletamos dados de navegação automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de ferramentas de análise (Google Analytics).
2. Finalidade do tratamento dos dados
Utilizamos seus dados para:
- Responder às solicitações de orçamento e contato
- Elaborar simulações e propostas de energia solar
- Enviar informações relevantes sobre nossos serviços (mediante consentimento)
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD: execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V), legítimo interesse (Art. 7º, IX) e consentimento (Art. 7º, I), quando aplicável.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços essenciais à operação (hospedagem, análise de tráfego), sempre sob acordos de confidencialidade e em conformidade com a LGPD.
5. Retenção dos dados
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Dados de contato são mantidos enquanto houver relação comercial ativa ou por até 5 anos após o último contato.
6. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (17) 98209-3739.
7. Cookies
Este site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Consulte nossa Política de Cookies para mais informações.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
9. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:
Saewel Energia Solar — CNPJ 36.866.433/0001-71
São José do Rio Preto, SP
WhatsApp: (17) 98209-3739